Conditions d’utilisation

Politique de service

Chez Jersey, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat simple, sécurisée et de qualité à chacun de nos clients.

Qualité de service

Nous faisons tout notre possible pour proposer des produits conformes à leur description et assurer un service fiable. Notre équipe s'efforce de répondre rapidement à toutes les demandes.

Service client

Notre service client est disponible pour répondre à vos questions concernant les commandes, les produits, les livraisons ou les retours.

Vous pouvez nous contacter :

E-mail : fibra6764@gmail.com

Téléphone : 07 44 63 78 87

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

Commandes

Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, elle est préparée dans les meilleurs délais. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après votre achat.

Disponibilité des produits

Nous faisons notre maximum pour maintenir les stocks à jour. En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit après votre commande, nous vous contacterons afin de vous proposer une solution adaptée (remplacement, attente ou remboursement).

Livraison

Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués dans notre Politique d'expédition. Des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir.

Retours et remboursements

Les demandes de retour et de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

Respect des utilisateurs

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude, d'utilisation abusive du site, d'informations manifestement erronées ou de non-respect des présentes conditions.

Modification de la politique

Jersey se réserve le droit de modifier la présente Politique de service à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience d'achat sur Jersey.